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  • 标题:餐饮服务语言技巧有哪些
  • 文件名:20160816125607.doc
  • 文件大小:
  • 上传日期: 2016-08-16
  • 随着时代的高速发展,当今社会的人们越来越重视生活的高品质,精神需求亦越来越明显,在这一形势下,想要在市场竞争中立于不败之地,优质的服务正是最强有力的武器,这对餐饮企业的市场开拓、形象树立、前景发展都将起到决定性的作用,因此,餐饮服务质量的提升必将成为餐饮企业赖以生存的生命线。目前餐饮服务过程中,服务语言的运用依然存在许多问题,某些餐饮企业管理人员对此亦没有足够的重视,他们还没有意识到良好的餐饮服务语言正是提升餐饮服务质量的重要抓手。因此,餐饮企业的管理者和一线服务人员都应从服务语言的角度出发,提升自身服务质量,从而增强企业的核心竞争力,以获得更好的发展!
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